歐洲核子研究組織有23個(gè)成員國，是世界上最大的粒子物理研究中心。歐洲核子研究組織的目標(biāo)是希望為來自世界各地的一流學(xué)府的12000名訪問科學(xué)家提供宇宙基本粒子研究工具。事實(shí)上，科學(xué)家們用來證明宇宙起源理論的工具是制造和安置在歐洲核子研究組織的機(jī)器，屬人類制造的最復(fù)雜的機(jī)器之列。
歐洲核子研究組織探秘
歐洲核子研究組織的大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)是加速器組合中最大、最有名的對(duì)撞機(jī)，由數(shù)百萬個(gè)高科技部件組成，安裝在圓形隧道中。隧道長16.7英里（27公里），位于法國和瑞士邊境下方330英尺（100米）處。大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)的安裝和運(yùn)行均非易事。項(xiàng)目總成本約為90億美元。
歐洲核子研究組織的實(shí)驗(yàn)非常復(fù)雜：在實(shí)驗(yàn)過程中，粒子被加速，達(dá)到光速的99.999999%，同時(shí)溫度最高達(dá)到10千萬億攝氏度。需要利用低溫技術(shù)冷卻大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)來降溫，使其溫度低于外部空間。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，歐洲核子研究組織需要一種工具幫助減少加速器的意外停機(jī)時(shí)間，同時(shí)保護(hù)所有員工和訪客的安全，維持便利性。
更長的正常運(yùn)行時(shí)間意味?著更多的物理研究時(shí)間
歐洲核子研究組織從1989年就開始使用HxGN EAM，是HxGN EAM的老客戶，從加速器組合的關(guān)鍵設(shè)備在車間制造落成開始就跟蹤它們的技術(shù)數(shù)據(jù)和維修情況。歐洲核子研究組織控制中心的作用是確保各加速器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，HxGN EAM能讓控制室操作員清晰地了解維修記錄。
“HxGN EAM幫助歐洲核子研究組織管理各種設(shè)備的維修活動(dòng)，從大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)的磁鐵到電梯、滅火器等日常設(shè)施。”
歐洲核子研究組織的工程信息管理部主管David Widegren稱，歐洲核子研究組織的操作員使用相關(guān)信息診斷故障，確保盡快進(jìn)行故障維修。低溫組的所有人員能看到相同的維修記錄，能以此優(yōu)化與故障維修相關(guān)的預(yù)防性維修的時(shí)間和頻率，結(jié)合選擇的替換備件，有助于歐洲核子研究組織在確保設(shè)備性能的前提下降低維修成本。
增加正常運(yùn)行時(shí)間助力歐洲核子研究組織達(dá)成目標(biāo)
歐洲核子研究組織的目標(biāo)是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，且已取得相當(dāng)多的成就，多位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者與歐洲核子研究組織合作開展研究。歐洲核子研究組織的成就離不開他們所吸引的眾多杰出人才，而這些人才必須積累大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，才能驗(yàn)證他們的理論。通過有效延長設(shè)備和周圍基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行時(shí)間，運(yùn)營支持組助力歐洲核子研究組織達(dá)成目標(biāo)。
歐洲核子研究組織用HxGN EAM及時(shí)維修設(shè)備故障，提升計(jì)劃維修的效率和速度，提高歐洲核子研究組織的整體安全性。
價(jià)值實(shí)現(xiàn)
歐洲核子研究組織用HxGN EAM追溯潛在放射設(shè)備，確保正確地測(cè)量離開加速器組件的所有設(shè)備的輻射情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行妥善處理。HxGN EAM引進(jìn)了簡單易用的、類似機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)的界面以后，使用HxGN EAM的科學(xué)家和技術(shù)人員較之以往大幅增加。歐洲核子研究組織也因此獲得了滿足監(jiān)管要求的相關(guān)數(shù)據(jù)，提高了輻射防護(hù)組以及負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)的外部承包商的工作效率。通過HxGN EAM匯集信息幫助輻射防護(hù)組進(jìn)行定期點(diǎn)檢，從而提高工作效率，取代了以往偶爾查看設(shè)備離開加速器組件出口點(diǎn)的做法。最終有助于降低這一過程中與分包商相關(guān)的成本，使設(shè)備更快地回到終端用戶手中，以完成更多科學(xué)研究。
HxGN EAM和Infor LN協(xié)調(diào)工作
HxGN EAM和Infor LN影響著歐洲核子研究組織的方方面面，既包括復(fù)雜的也包括簡單的業(yè)務(wù)流程。Infor LN負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營和所有基礎(chǔ)設(shè)施的購買，讓歐洲核子研究組織社區(qū)蓬勃發(fā)展。其中包括700多棟建筑物的園區(qū)內(nèi)的大部分需求，包含提供給科學(xué)家和游客的餐館食物和商店商品等。在很多情況下，歐洲核子研究組織采購產(chǎn)品并負(fù)責(zé)其維護(hù)，例如個(gè)人防護(hù)設(shè)備以及汽車和電子設(shè)備租賃等。在這種情況下，Infor LN和HxGN EAM共同負(fù)責(zé)設(shè)備從購買到退役的全生命周期管理。
歐洲核子研究組織的工作非常特殊。我們以極高的能量碰撞粒子，重現(xiàn)宇宙在大爆炸幾分之一秒后的原貌，從而觀察在其他情況下看不到的粒子和現(xiàn)象。”
David Widegren歐洲核子研究組織工程信息管理部主管
擴(kuò)展和集成創(chuàng)造更多效益
展望未來，歐洲核子研究組織希望擴(kuò)大戰(zhàn)略計(jì)劃，在整個(gè)組織中使用標(biāo)準(zhǔn)和簡化的維修流程進(jìn)行維修管理和資產(chǎn)管理。目前，HxGN EAM管理的實(shí)物資產(chǎn)達(dá)到300萬件。組織的目標(biāo)是擴(kuò)大HxGN EAM的使用范圍，將整個(gè)加速器組合和歐洲核子研究組織的絕大部分基礎(chǔ)設(shè)施納入管理，以期在未來三到五年內(nèi)將工單和管理的資產(chǎn)數(shù)量翻一番。這是個(gè)宏偉且現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，過去5年，HxGN EAM系統(tǒng)中的工單和管理的資產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)翻了一番。
歐洲核子研究組織還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)Infor LN和HxGN EAM之間的集成。通過HxGN EAM匯集信息成功幫助歐洲核子研究組織降低日常活動(dòng)成本。例如，監(jiān)測(cè)整個(gè)組織的室內(nèi)照明更換趨勢(shì)可以實(shí)現(xiàn)集中采購（大量購買），提高議價(jià)能力，與供應(yīng)商談判簽訂更優(yōu)惠的合同。鑒于歐洲核子研究組織的龐大規(guī)模，在整個(gè)組織中應(yīng)用這種戰(zhàn)略舉措可創(chuàng)造顯著效益。